Мы специализируемся на разработке курсов, тесно связанных с рабочими задачами сотрудников наших заказчиков. Умение легко находить общий язык с экспертами и опора на методологию помогают нам в этом. Курсы от Port:
Мы специализируемся на разработке курсов, тесно связанных с рабочими задачами сотрудников наших заказчиков. Умение легко находить общий язык с экспертами и опора на методологию помогают нам в этом. Курсы от Port:
Мы специализируемся на разработке курсов, тесно связанных с рабочими задачами сотрудников наших заказчиков. Умение легко находить общий язык с экспертами и опора на методологию помогают нам в этом. Курсы от Port:
- Близки к реальным рабочим задачам участников обучения
- Содержат всю необходимую теорию для решения этих задач
- Сопровождаются ссылками на все необходимые руководства
- Содержат практические задания и упражнения
- Близки к реальным рабочим задачам участников обучения
- Содержат всю необходимую теорию для решения этих задач
- Сопровождаются ссылками на все необходимые руководства
- Содержат практические задания и упражнения
Для создания электронных курсов мы используем авторские средства разработки заказчиков и различные сборщики курсов (iSpring, Articulate Rise, CourseLab, Active Presenter, Tilda, WordPress). При разработке мы придерживаемся принципа «zero coding», чтобы облегчить эксплуатацию курса и ускорить внесение изменений после сдачи проекта.
- Близки к реальным рабочим задачам участников обучения
- Содержат всю необходимую теорию для решения этих задач
- Сопровождаются ссылками на все необходимые руководства
- Содержат практические задания и упражнения
Для создания электронных курсов мы используем авторские средства разработки заказчиков и различные сборщики курсов (iSpring, Articulate Rise, CourseLab, Active Presenter, Tilda, WordPress). При разработке мы придерживаемся принципа «zero coding», чтобы облегчить эксплуатацию курса и ускорить внесение изменений после сдачи проекта.
Для создания электронных курсов мы используем авторские средства разработки заказчиков и различные сборщики курсов (iSpring, Articulate Rise, CourseLab, Active Presenter, Tilda, WordPress). При разработке мы придерживаемся принципа «zero coding», чтобы облегчить эксплуатацию курса и ускорить внесение изменений после сдачи проекта.
Электронный курс для специалистов центра технического учета
Бизнес задача: повысить скорость и качество обработки обращений по линейным данным, сократить количество ошибок и обеспечить единый порядок работы специалистов центра технического учета.
Задача для обучения: научить сотрудников работать с типовыми запросами на поддержку линейных данных, правильно использовать задействованные информационные системы и соблюдать установленный алгоритм обработки обращений.
Фишки проекта: курс построен вокруг реальных рабочих задач специалистов. Теория дополнена короткими видеороликами, схемами, иллюстрациями, интерактивными тренажерами и проверочными заданиями. Участники не только изучают процедуру, но и отрабатывают действия в информационных системах на типовых запросах, с которыми сталкиваются в ежедневной работе.
Тематические блоки:
- Поддержка линейных данных как рабочий процесс
- Обработка обращений из ЕКЦ и Омничата
- Информационные системы, используемые в процедуре
- Ключевые показатели эффективности (KPI)
- Алгоритм предоставления консультативной помощи
- Замена и уточнение линейных данных
- Поиск свободного ресурса
- Поиск архивных данных
- Корректировка зон обслуживания
- Работа с информацией о медных и оптических сетях
- Корректировка зон обслуживания
- Практическая работа с запросами в СЛТУ «Техноград»
Подготовка к аттестации в Ростехнадзоре
Бизнес задача: повысить вероятность успешного прохождения обязательной аттестации в Ростехнадзоре и сократить затраты компании, связанные с повторной подготовкой и пересдачей экзаменов.
Задача для обучения: систематизировать нормативные требования, помочь сотрудникам разобрать полный банк экзаменационных вопросов и подготовиться к тестированию в условиях, максимально приближенных к реальной аттестации.
В рамках проекта разработаны курсы:
- Б.9.4 «Эксплуатация опасных производственных объектов, на которых используются подъемные сооружения, предназначенные для подъема и транспортировки людей»
- Б.9.3 «Эксплуатация опасных производственных объектов, на которых используются подъемные сооружения, предназначенные для подъема и перемещения грузов»
- А.1 «Общие требования промышленной безопасности»
Фишки проекта: каждый курс построен как полноценный тренажер подготовки к аттестации. Участники изучают нормативно-правовую базу, разбирают экзаменационные вопросы с правильными ответами и ссылками на подтверждающие документы, а затем закрепляют знания в тренировочных тестах. Итоговый экзамен воспроизводит механику реальной проверки: вопросы случайным образом формируются из общего банка, а время прохождения и количество допустимых ошибок ограничены.
Тематические блоки:
- Нормативно-правовая база
- Полный банк аттестационных вопросов
- Разбор правильных ответов и типичных ошибок
- Ссылки на нормативные документы по каждому вопросу
- Тренировочное тестирование с подсказками
- Многократная отработка экзаменационных вопросов
- Итоговый экзамен в условиях, приближенных к аттестации
- Самостоятельная проверка готовности к экзамену
Электронный курс
«Система внутреннего контроля»
Бизнес задача: повысить прозрачность бизнес-процессов, снизить операционные и финансовые риски и сформировать у сотрудников единое понимание принципов внутреннего контроля.
Задача для обучения: познакомить сотрудников с системой внутреннего контроля компании, объяснить роль каждого участника и научить выявлять риски, соблюдать контрольные процедуры и правильно действовать при обнаружении нарушений.
Фишки проекта: сложная тема внутреннего контроля представлена через понятные рабочие ситуации, наглядные схемы и практические задания. Участники не просто знакомятся с терминами и регламентами, а учатся видеть риски в повседневных процессах, определять зоны ответственности и выбирать корректный порядок действий.
Тематические блоки:
- Цели и задачи системы внутреннего контроля
- Роль внутреннего контроля в работе компании
- Участники системы и распределение ответственности
- Основные виды рисков
- Контрольные процедуры в бизнес-процессах
- Предупреждение ошибок и нарушений
- Соблюдение внутренних регламентов
- Выявление признаков неэффективных или рискованных операций
- Действия сотрудника при обнаружении нарушения
- Оценка эффективности контрольных процедур
Электронный Курс
«Электронные доказательства»
Бизнес задача: снизить юридические и операционные риски, связанные с использованием цифровой информации при разрешении спорных ситуаций.
Задача для обучения: сформировать у сотрудников понимание того, какие электронные «следы» могут использоваться в качестве доказательств, как правильно их получать, сохранять, оформлять и передавать для дальнейшего рассмотрения.
Фишки проекта: сложная юридическая тема переведена на язык понятных рабочих ситуаций. Теоретические положения дополнены примерами цифровых документов, переписки и других электронных материалов. Особое внимание уделено типичным ошибкам, из-за которых информация может утратить доказательственную ценность.
Тематические блоки:
- Понятие и виды электронных доказательств
- Электронные документы и цифровые данные
- Переписка в электронной почте и мессенджерах
- Фотографии, видеозаписи и аудиоматериалы
- Сведения из информационных систем
- Требования к достоверности и целостности данных
- Порядок фиксации и сохранения информации
- Подтверждение источника и авторства материалов
- Передача электронных доказательств
- Типичные ошибки при работе с цифровой информацией
Программа подготовки паспортистов сетей связи
Бизнес задача: повысить качество и актуальность данных об объектах сети связи, сократить количество ошибок при оформлении технической документации и ускорить выполнение работ по паспортизации.
Задача для обучения: 8 технических курсов призванных подготовить сотрудников к самостоятельной работе с объектами сетевой инфраструктуры, технической документацией и корпоративными информационными системами.
Фишки проекта: программа построена на реальных рабочих процессах и интерфейсах систем, которыми пользуются паспортисты. Сложные технические операции разбиты на последовательные шаги, дополнены примерами, схемами и практическими заданиями. Участники учатся не только выполнять отдельные действия в программах, но и понимать взаимосвязи между объектами сети и требованиями к их описанию.
Тематические блоки:
- Устройство сетей FTTB, FTTx и GPON
- Основные объекты инфраструктуры сети связи
- Работа с OLT, ODF, кроссами, муфтами и сплиттерами
- Ввод объектов и оборудования в информационные системы
- Создание и заполнение паспортов объектов
- Паспортизация кабелей, колодцев и участков сети
- Расшивка и учет оптических волокон
- Построение пролетов и связей между объектами
- Оформление технической готовности и актов
- Поиск и исправление ошибок в паспортных данных
Курс-квест
«Первая помощь»
Бизнес задача: снизить риски для жизни и здоровья сотрудников при несчастных случаях на складах, в офисах и во время рабочих выездов.
Задача для обучения: научить сотрудников быстро оценивать ситуацию, выбирать правильный порядок действий и оказывать первую помощь до прибытия медицинских специалистов.
Фишки проекта: обучение разработано в формате интерактивного курса-квеста. Участники перемещаются по виртуальным рабочим локациям, сталкиваются с различными происшествиями и принимают решения: определяют вид травмы, выбирают последовательность действий и получают обратную связь. Курс адаптирован для сотрудников с разным уровнем подготовки и преимущественно для прохождения с мобильных устройств.
Тематические блоки:
- Оценка обстановки и обеспечение безопасности
- Вызов экстренных служб
- Порезы и кровотечения
- Переломы и другие травмы
- Ожоги и электротравмы
- Потеря сознания и обморок
- Эпилептический приступ
- Черепно-мозговые травмы
- Признаки сердечного приступа
- Алгоритмы первой помощи в разных рабочих ситуациях
Электронный курс
«Защитное вождение»
Бизнес задача: снизить аварийность на транспорте во время выполнения рабочих выездов.
Задача для обучения: обеспечить теоретическую подготовку при повышении квалификации водителей по теме вождение в сложных условиях.
Фишки проекта: курс был подготовлен и собран в кратчайшие сроки, чтобы успеть к приближающемуся сезону сложных ситуаций на дороге. Специально для проекта курс был разбит на мини-уроки по 5-7 минут для отправки посредством телеграмм бота.
Тематические блоки:
- Аварийность на дороге
- Типичные дорожно-транспортные ситуации
- Управление автомобилем в сложных дорожных условиях
- Проезд перекрестков, ЖД и трамвайных путей
- Нормы дорожного законодательства
- Основы оказания первой и экстренной медицинской помощи
Электронный курс
«Управление территорией»
Бизнес задача: снижение сроков выхода новых супервайзеров на самостоятельную работу и получение ими высокого доход
Задача для обучения: разобрать типичные кейсы, с которыми сталкивается супервайзер в работе с акцентом на помогающие ему инструменты.
Фишки проекта: подготовлен курс-квест с типичными кейсами, с которыми сталкивается в работе супервайзер на вверенной ему территории. Разработаны рекомендации от лучших супервайзеров. За решение каждого кейса ученик получает артефакт, который применяет в работе в финальном задании (встрече с боссом).
Тематические блоки:
- Стратегия и продукты
- Фундамент продаж
- Роль супервайзера в управлении продажами
- Цифровые инструменты управления продажами
- Команда продаж
- Управление результатами
Курс
«Непрерывность бизнеса»
Бизнес задача: подготовить руководителей к действиям в случае чрезвычайно ситуации.
Задача для обучения: дать пошаговый алгоритм действий на случай чрезвычайной ситуации.
Фишки проекта: курс содержит краткую теоретическую основу для формирования понимания алгоритма действий в случай чрезвычайной ситуации. Подготовлен стильный современный дизайн, сокращено время обучения до 15 минут, упрощены и переработаны сценарии текстов и видео.
Тематические блоки:
- Непрерывность деятельности
- Нестандартные и чрезвычайные ситуации
- Комплекс подготовительных мероприятий
- Действия сотрудников в случае ЧС
Курс
«Small office Security»
Бизнес задача: способствовать росту продаж продукта компании.
Задача для обучения: подготовить курс с информацией по продукту и практическими рекомендациями по техникам продаж продукта.
Фишки проекта: теоретические материалы для сборки были предоставлены заказчиком. Необходимо было собрать курс, используя приемы педагогического дизайна, отрисовать схемы и иллюстрации и выполнить сборку. Проект выполнялся на английском языке.
Тематические блоки:
- Introduction and goals
- Why your customers need Kaspersky Small Office Security
- How Kaspersky Small Office Security works
- Target customers and main sales scenarios
- How kaspersky small office security compares with competitor products
- Call to action
Курс
«Охрана труда»
Бизнес задача: повысить вовлеченность руководителей в процесс соблюдения норм охраны труда на предприятии.
Задача для обучения: курс разработан с целью дать руководителям понять, что входит в понятие «охрана труда», какую роль в ней играет руководитель и какие инструменты может использовать руководитель в работе со своими сотрудниками.
Фишки проекта: в качестве эксперта и спикера курса выступил руководитель направления по охране труда, собран практический инструментарий, полезный руководителю. Материал приподносится в формате коротких видео лекций, сопровождаемых интерактивными заданиями.
Тематические блоки:
- Задачи руководителя по охране труда
- Профессиональные риски
- Инструменты руководителя
- Меры поддержки сотрудников, если произошел несчастный случай